Versand
Versandbedingungen
Versanddienstleister
Wir versenden Ihre Bestellung mit der Schweizerischen Post (Swiss Post).
Liefergebiet
Lieferungen sind derzeit innerhalb der Schweiz möglich. Weitere Lieferländer können zu einem späteren Zeitpunkt hinzukommen und werden im Checkout entsprechend angezeigt.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen im Checkout angezeigt und in der Versandbestätigung nochmals bestätigt. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschliessen. Zeitweise können wir Aktionen wie kostenlosen Versand anbieten; solche Hinweise werden auf der Website oder direkt im Checkout kenntlich gemacht.
Rückgabe & Erstattung
Rückgabefrist
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Rückgabebedingungen
Wir möchten Ihnen eine möglichst unkomplizierte Rückgabe ermöglichen. Bitte senden Sie Artikel nach Möglichkeit vollständig und in einem verkaufsfähigen Zustand zurück. Eine Rücknahme ist jedoch auch ohne Originalverpackung möglich.
Kosten der Rücksendung & Rücksendeetikett
Für Rücksendungen innerhalb der Schweiz stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Dieses wird im Rahmen unseres Rückgabeprozesses erstellt. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir, sofern Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett verwenden.
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Rücksendungen an folgende Adresse:
Retouren Schweiz – N3YH
N3YH, c/o ADIVAN Trading AG
Leuholz 15
8855 Wangen
Schweiz
Erstattungsmethode
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Sobald die Rückerstattung veranlasst wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Defekte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir finden gemeinsam eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Unabhängig von diesem freiwilligen Rückgaberecht gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Zahlungsinformationen
Im Checkout stehen Ihnen die jeweils angebotenen und angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, TWINT, PayPal oder weitere lokale Zahlungsarten). Alle Zahlungen werden über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/HTTPS) abgewickelt.
Bei Fragen zu Versand, Rückgaben oder Zahlungen kontaktieren Sie uns gerne unter info@n3yh.com.